Mentions juridiques

Conditions générales d’utilisation et de vente

Dernière mise à jour : 8 octobre 2026

1. Acceptation des présentes Conditions

Les présentes Conditions générales d’utilisation et de vente (les « Conditions ») régissent l’accès à Metal Strength et son utilisation — le site metalstrength.fit, les applications Android et iOS, le créateur de séances, la bibliothèque de programmes, le suivi des entraînements, la bibliothèque d’exercices, les calculateurs, les fonctions de compte et les pages et services associés (ensemble, le « Service »). En accédant au Service ou en l’utilisant, vous acceptez ces Conditions. Si vous ne les acceptez pas, n’utilisez pas le Service.

2. Éditeur et champ d’application

Le Service est édité par un développeur indépendant établi en France (« Metal Strength », « nous »). Ces Conditions s’appliquent au site, aux applications mobiles et aux fonctions de compte. Elles ne remplacent pas les conditions obligatoires qui peuvent s’appliquer via une boutique d’applications, une plateforme, un fournisseur d’authentification, un prestataire de paiement, une régie publicitaire ou un autre service tiers.

Hébergeur du site : Cloudflare, Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, États-Unis (cloudflare.com). Les données de compte et les fichiers sont stockés par Supabase (supabase.com) — voir la Politique de confidentialité.

3. Ce que fait le Service

Metal Strength est une application d’entraînement. Selon la partie utilisée, et selon que vous êtes connecté ou non, elle vous permet de :

La bibliothèque d’exercices, les calculateurs et toute la liste des programmes sont consultables sans compte. Les séances et sessions enregistrées, l’historique, les graphiques, les photos de progression et les valeurs par défaut du profil nécessitent une connexion.

Une grande partie du Service est gratuite. Nous proposons aussi une offre payante facultative, Metal Strength Premium, vendue sous forme d’abonnement à reconduction automatique — voir l’article 4. Nous ne vendons pas de biens physiques.

Les contenus d’entraînement (programmes, schémas de séries et de répétitions, instructions et vidéos de démonstration) sont des références générales établies à partir de principes d’entraînement reconnus. Ce n’est pas un programme personnalisé et il n’est pas supervisé par un coach — voir l’article 7.

4. Abonnements Premium

Metal Strength Premium est un abonnement payant facultatif qui débloque des fonctions supplémentaires — par exemple toute la bibliothèque de programmes, des plans et favoris illimités, l’intégralité de votre historique au lieu de la période la plus récente, des photos de progression illimitées, les statistiques sur longue période, les brouillons de plans synchronisés et la suppression de la publicité sur le site (les applications n’en affichent pas). Il est proposé en formule mensuelle ou annuelle à reconduction automatique. Le prix, la périodicité et toute remise sont affichés avant que vous ne confirmiez l’achat, avec la mention que l’abonnement se renouvelle automatiquement jusqu’à sa résiliation.

Nous améliorons Premium en continu et pouvons en adapter les fonctions pour des raisons légitimes (par exemple la sécurité, une obligation légale ou un changement chez un prestataire dont nous dépendons). Une modification ne vous coûte jamais rien de plus. Si elle réduisait de plus qu’un détail ce que vous payez, nous vous prévenons à l’avance par e-mail ou dans l’application, et vous pouvez alors mettre fin à votre abonnement sans frais dans les 30 jours suivant la modification, avec le remboursement de la partie non utilisée de la période payée.

Enregistrer vos entraînements est gratuit et illimité. Un compte gratuit peut lancer et enregistrer autant de séances qu’il le souhaite, sans limite quotidienne. Ce qu’il obtient, c’est une fenêtre plus courte sur son propre historique : chaque graphique, rang et record de l’application est calculé sur la période d’entraînement la plus récente (actuellement 90 jours). Les données plus anciennes sont conservées, jamais supprimées, elles réapparaissent si vous vous abonnez, et un export de données contient toujours tout ce que nous détenons sur vous, quelle que soit votre formule.

• Paiement. Sur le site, les paiements sont traités par PayPal selon ses propres conditions. Dans les applications mobiles, les abonnements sont vendus par la boutique de la plateforme — Google Play sur Android et l’App Store d’Apple sur iOS — et facturés par cette boutique sur le moyen de paiement de votre compte. Nous ne recevons jamais vos coordonnées bancaires complètes. Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période jusqu’à ce que vous le résiliiez.
• Confirmation. Après un abonnement sur le site, nous vous envoyons par e-mail une confirmation à conserver : la formule, le prix et sa périodicité, le renouvellement automatique jusqu’à résiliation, la façon de résilier et votre droit de rétractation. Les achats en boutique sont confirmés par Google ou Apple.
• Résiliation. Vous pouvez résilier en ligne à tout moment, au même endroit et aussi facilement que vous vous êtes abonné — sans jamais devoir appeler, écrire ou parler à qui que ce soit. Un abonnement souscrit sur le site se résilie dans Paramètres → Abonnement → Annuler l’abonnement (deux gestes) ou depuis votre compte PayPal. Un abonnement souscrit dans l’application se résilie là où la boutique le gère — Google Play dans le Play Store, l’App Store dans les réglages de votre identifiant Apple ; Paramètres → Abonnement y mène directement. La résiliation est gratuite : la facturation s’arrête et Premium reste actif jusqu’à la fin de la période déjà payée.
• Rappels de reconduction. Pour une formule annuelle, nous vous écrivons entre 31 et 40 jours avant chaque reconduction, avec la date, le prix et la façon d’y mettre fin (article L215-1 du Code de la consommation). Pour une formule mensuelle, nous vous rappelons votre abonnement tous les six mois. Pendant un essai gratuit, nous vous écrivons 1 à 3 jours avant le premier paiement. Ces e-mails font partie du contrat, ne sont pas de la prospection et sont envoyés quelles que soient vos préférences d’e-mail.
• Essai gratuit (site). Un abonnement Premium souscrit sur le site peut commencer par un essai gratuit de 14 jours, une seule fois par compte. Avant de vous abonner, vous voyez le prix applicable après l’essai et la date du premier paiement, et vous cochez une case confirmant que l’essai devient un abonnement payant à cette date sauf résiliation préalable. Résiliez à tout moment pendant l’essai (Paramètres → Abonnement, ou votre compte PayPal) et vous ne payez rien ; Premium reste alors actif jusqu’à la fin de l’essai. Sans résiliation, l’abonnement continue au prix affiché, reconduit chaque mois ou chaque année jusqu’à résiliation. L’essai se déroule pendant votre délai de rétractation de 14 jours : le passage à l’abonnement payant n’est donc pas un nouveau contrat et n’ouvre pas de nouveau délai de rétractation. Les achats dans les applications suivent l’offre propre à la boutique, s’il y en a une.
• Droit de rétractation de 14 jours. Vous pouvez vous rétracter d’un abonnement Premium dans les 14 jours suivant le jour de la souscription, sans avoir à donner de motif. Les consommateurs de l’UE, de l’EEE et du Royaume-Uni ont ce droit en vertu de la loi ; nous l’accordons à tous nos clients, où qu’ils vivent. Pour vous rétracter, utilisez le bouton « Se rétracter du contrat ici » dans Paramètres → Abonnement (sur le site et dans les applications), affiché pendant les 14 jours. Il vous indique, avant confirmation, exactement ce qui vous sera remboursé ; une fois « Confirmer la rétractation » pressé, votre abonnement prend fin, Premium s’arrête, le remboursement part immédiatement et nous vous envoyons un accusé de réception par e-mail indiquant la date et l’heure de réception de votre rétractation. Vous pouvez aussi vous rétracter par toute autre déclaration dénuée d’ambiguïté — un e-mail à [email protected] depuis l’adresse de votre compte, ou le formulaire type ci-dessous.
  Montant remboursé. Sur le site, avant de payer, il vous est demandé de cocher une case demandant que Premium commence immédiatement, pendant le délai de rétractation. Si vous l’avez demandé, nous remboursons le prix payé moins un montant proportionnel aux jours de Premium déjà fournis (comptés en jours entiers, arrondis en votre faveur). Sinon — y compris pour tout achat via Google Play ou l’App Store, dont le paiement ne pose pas cette question — rien n’est déduit et le prix est remboursé en totalité. Si vous vous rétractez pendant un essai gratuit, rien n’a été prélevé et rien ne le sera.
  Mode de remboursement. Les achats sur le site sont remboursés sur votre compte PayPal et les achats Google Play via Google Play, immédiatement et en tout état de cause dans les 14 jours suivant votre rétractation. Les achats App Store ne peuvent être remboursés que par Apple : nous enregistrons votre rétractation et en accusons réception, et vous demandez le remboursement à Apple sur reportaproblem.apple.com.
  En dehors de ce droit, les paiements déjà effectués ne sont pas remboursables, sauf disposition légale contraire.
• Changements de prix. Nous pouvons modifier le prix des abonnements. Une modification ne touche jamais une période déjà payée : nous vous écrivons 30 jours avant que le nouveau prix ne s’applique pour la première fois (et jamais moins de 7 jours avant), avec le nouveau prix, sa date d’application et la façon de résilier, pour que vous puissiez résilier avant si vous n’êtes pas d’accord. Les abonnements en boutique suivent aussi les règles de Google et d’Apple, qui peuvent vous demander d’accepter le nouveau prix avant qu’il ne soit prélevé.
• Un seul droit d’accès, sur toutes les plateformes. Premium est lié à votre compte Metal Strength : un abonnement actif débloque les mêmes fonctions sur le site et dans les applications. Résilier chez un vendeur ne résilie pas un autre abonnement souscrit ailleurs.

Formulaire type de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)
À l’attention de : Metal Strength, [email protected]
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la prestation de services ci-dessous : Metal Strength Premium (mensuel / annuel)
Souscrit le : ________ · E-mail du compte : ________
Nom : ________ · Date : ________

5. Conditions d’accès

Metal Strength est réservé aux adultes : vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte ou transmettre des données personnelles via le Service. L’inscription demande votre âge et refuse un âge inférieur à 18 ans, et vous confirmez avoir 18 ans ou plus en créant votre compte. Le Service conserve des données corporelles et d’entraînement et propose des programmes d’entraînement et de perte de graisse conçus pour des adultes ; c’est pourquoi il n’est pas ouvert aux mineurs.

Si nous apprenons qu’un compte appartient à une personne de moins de 18 ans, nous le fermons et supprimons ses données. Si vous pensez qu’un mineur a créé un compte, prévenez-nous à [email protected].

En utilisant le Service, vous confirmez que les informations que vous fournissez sont exactes et que vous avez la capacité juridique d’accepter ces Conditions.

6. Votre compte

Créer un compte est facultatif. Pour en créer un, vous devez accepter ces Conditions et notre Politique de confidentialité. Vous pouvez vous inscrire avec une adresse e-mail et un mot de passe ou avec un fournisseur de connexion pris en charge (Google sur le site et dans les applications ; Se connecter avec Apple dans l’application iOS). Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de l’activité de votre compte. Prévenez-nous rapidement à [email protected] si vous pensez que votre compte a été utilisé sans autorisation.

Vous pouvez cesser d’utiliser votre compte à tout moment. Vous pouvez supprimer individuellement des séances, sessions, charges et photos depuis votre tableau de bord. Pour supprimer tout le compte, ouvrez Tableau de bord → Paramètres → Supprimer le compte ou suivez ces instructions.

7. Avertissement sur l’entraînement

Le Service est uniquement un outil d’information sur le fitness. Il ne fournit ni avis médical, ni diagnostic, ni traitement, ni conseil de prévention des blessures, ni coaching personnalisé. Les programmes, exercices suggérés, objectifs de séries et de répétitions, temps de repos, dépenses caloriques estimées, niveaux de force, percentiles, 1RM estimés, rapports au poids de corps et autres résultats sont des estimations générales fondées sur des formules, des modèles et des données de référence. Ils peuvent être incomplets, inexacts, dépassés ou inadaptés à votre situation. Vous choisissez quoi entraîner et avec quelle intensité ; le Service ne vous supervise pas.

La musculation peut comporter des risques sérieux, en particulier les charges maximales ou proches du maximum. Entraînez-vous toujours dans la limite de vos capacités, avec une bonne technique et un équipement adapté, et demandez l’avis d’un médecin, d’un professionnel de santé ou d’un entraîneur qualifié avant de commencer ou de modifier un programme. Arrêtez-vous et consultez en cas de douleur, de vertige ou de symptôme inhabituel. Notre Avertissement fait partie de ces Conditions.

8. Vos contenus et données enregistrées

Les séances et plans que vous créez, les sessions enregistrées, les charges saisies, les données corporelles et de profil, les photos de progression, les messages et les autres informations que vous choisissez de transmettre restent les vôtres. En les transmettant ou en les enregistrant, vous nous accordez l’autorisation limitée nécessaire pour les héberger, les conserver, les traiter, les transmettre et vous les afficher, faire fonctionner et protéger le Service et répondre à vos demandes. Nous n’utilisons ni vos données d’entraînement ni vos photos à des fins publicitaires, et nous ne les publions pas.

Vous ne devez pas transmettre de contenu illicite, abusif, trompeur, contrefaisant ou que vous n’avez pas le droit de fournir. Nous ne vendons pas vos données personnelles. Leur traitement est expliqué dans la Politique de confidentialité.

Partager votre entraînement avec des amis

La fonction Amis est facultative et désactivée au départ ; rien de votre entraînement ne parvient à une autre personne tant que vous n’activez pas vous-même le partage, et vous pouvez le désactiver, ou retirer un ami, à tout moment. Ce qu’un ami peut voir ou non — et notamment le fait que vos jours d’entraînement, vos charges, vos mensurations et vos photos de progression ne sont jamais inclus — est décrit dans la Politique de confidentialité.

Partagez avec discernement : nous contrôlons ce que le Service montre à un ami, mais pas ce qu’une personne fait de ce qu’elle a déjà vu. Choisissez vos contacts en conséquence, et considérez ce qu’un ami partage avec vous comme privé.

Si vous importez des données d’une autre application de fitness, vous confirmez que le fichier est votre propre export et que vous avez le droit de le transmettre. Les entrées importées deviennent des sessions de votre compte, modifiables et supprimables comme les autres ; nous ne vérifions pas leur exactitude.

9. Photos et vidéos

Certaines fonctions permettent d’envoyer des images ou des vidéos :

• Les photos de progression sont conservées en privé et visibles par vous seul. Elles ne sont jamais publiques, jamais partagées avec d’autres utilisateurs et jamais utilisées à une autre fin que vous montrer votre propre historique.
• Soumission de records. Si vous soumettez une performance au tableau des records de la communauté, vous envoyez une vidéo de l’exercice et une photo ou vidéo de la charge, avec les détails de la tentative. Vous confirmez apparaître dans ce que vous envoyez — ou en détenir les droits — et vous nous autorisez à l’examiner et, s’il est accepté, à publier les détails du record (l’exercice, la charge et le nom indiqué, par exemple). Nous pouvons refuser ou retirer toute soumission, pour tout motif, y compris si elle paraît dangereuse, retouchée ou mal attribuée.

N’envoyez rien qui montre une autre personne sans son accord, rien d’illicite, ni rien que vous n’avez pas le droit d’envoyer.

10. Utilisation acceptable

Vous vous engagez à ne pas :

• utiliser le Service à des fins illicites, nuisibles, frauduleuses ou abusives ;
• tenter d’accéder au compte, aux données ou aux photos d’un autre utilisateur, ou à un système non public ;
• sonder, scanner, attaquer, surcharger, aspirer ou perturber le Service ou son infrastructure ;
• contourner l’authentification, les contrôles de droits, les limites de débit, la protection anti-robots, les outils de consentement ou les mesures de sécurité, ou accéder aux fonctions payantes sans abonnement actif ;
• copier en masse la bibliothèque d’exercices, les programmes ou d’autres contenus de référence, manuellement ou de façon automatisée ;
• envoyer des logiciels malveillants, du spam, de fausses coordonnées ou des formulaires automatisés ;
• utiliser la fonction Amis pour harceler, envoyer des demandes non sollicitées en masse, ou deviner, collecter ou publier les codes ami d’autrui ;
• choisir un nom d’affichage qui usurpe l’identité d’une autre personne, ou qui est offensant ou trompeur pour les amis qui le voient ;
• republier, vendre ou transmettre des informations d’entraînement qu’un ami a partagées avec vous, ou continuer à les utiliser après qu’il vous a retiré ou a désactivé le partage ;
• importer un fichier contenant des données qui ne sont pas les vôtres ;
• perturber les publicités ou générer des impressions, clics ou visites non valides ;
• copier, revendre, sous-licencier ou exploiter commercialement le Service sans autorisation écrite ;
• utiliser le Service d’une manière qui viole les droits d’autrui ou la loi applicable.

11. Propriété intellectuelle

Le Service, y compris son nom, sa marque, son interface, son design, ses textes, son logiciel, ses programmes d’entraînement, ses descriptions d’exercices, ses illustrations, ses médias de démonstration, ses calculs et ses compilations de références, nous appartient ou appartient à nos concédants et est protégé par le droit de la propriété intellectuelle et d’autres lois. Ces Conditions ne vous transfèrent aucune propriété sur le Service, notre marque ou nos contenus.

Vous pouvez utiliser le Service pour votre entraînement personnel et non commercial. Vous ne pouvez pas redistribuer nos programmes ou contenus d’exercices comme les vôtres, retirer des mentions, décompiler le Service sauf lorsque la loi le permet, ni utiliser notre nom, notre logo ou notre marque d’une manière laissant croire à un partenariat sans autorisation.

Les illustrations, animations et vidéos de démonstration des exercices nous sont concédées par un fournisseur tiers pour un affichage dans le Service uniquement. Vous pouvez les regarder en utilisant le Service, mais pas les télécharger, les extraire, les copier, les redistribuer ni les réutiliser ailleurs.

12. Services tiers, liens et publicité

Le Service s’appuie sur des prestataires tiers pour l’hébergement, la sécurité, l’authentification, la base de données et le stockage de fichiers, l’envoi d’e-mails, la connexion, les paiements, la gestion des abonnements et la publicité, notamment Supabase, Cloudflare, Resend, Google, Apple, PayPal et RevenueCat. Les services tiers sont régis par leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Le site peut afficher des publicités et des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des contenus, produits, services, de la sécurité ou des pratiques de confidentialité des tiers. La publicité est fournie par Google AdSense ; voir notre Politique de confidentialité et notre Politique relative aux cookies sur les cookies publicitaires et vos choix. Les applications mobiles n’affichent aucune publicité, pour les comptes gratuits comme Premium. Un abonnement Premium supprime la publicité du site.

API développeur. Les membres Premium peuvent créer des jetons d’accès personnels pour lire leurs propres données via notre API. L’API est fournie pour votre usage personnel, comme décrit sur metalstrength.fit/developers, qui précise ses limites de débit et ses règles d’usage. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos jetons et de tout ce qui est fait avec un jeton que vous avez créé. Nous pouvons révoquer les jetons partagés, détournés ou utilisés au-delà des limites, et modifier l’API en le signalant sur cette page.

13. Applications mobiles

Les applications Metal Strength pour Android et iOS offrent le même compte et les mêmes fonctions que le site, et ces Conditions couvrent leur utilisation. Les boutiques (Google Play, App Store d’Apple) appliquent leurs propres conditions, politiques de confidentialité, règles de facturation et de remboursement et exigences techniques. En cas de conflit entre ces Conditions et des conditions obligatoires d’une boutique, ces dernières s’appliquent pour la relation avec cette boutique.

Les applications ne demandent des autorisations que lorsqu’une fonction en a besoin — par exemple l’appareil photo ou la galerie pour ajouter une photo de progression ou scanner le code QR d’un ami. Vous pouvez refuser ; le reste de l’application continue de fonctionner.

14. Disponibilité et évolution du Service

Le Service est fourni « en l’état de disponibilité ». Nous pouvons mettre à jour, améliorer, suspendre, restreindre ou arrêter toute partie du Service, y compris des fonctions, des programmes ou des avantages gratuits. Nous pouvons aussi imposer des limites raisonnables pour protéger la sécurité, prévenir les abus ou respecter la loi. Nous ne garantissons pas que le Service sera toujours disponible, sûr, ininterrompu ou exempt d’erreurs. Ceci s’entend sans préjudice de vos droits sur la partie payante du Service, décrits aux articles 4 et 15.

15. Garanties

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le Service est fourni « en l’état » et « selon disponibilité », sans garantie d’aucune sorte, expresse, implicite ou légale, y compris d’exactitude, de fiabilité, d’adéquation à un usage particulier, de qualité marchande, d’absence de contrefaçon, de disponibilité, ou que les résultats répondront à vos attentes.

Rien dans ces Conditions ne limite une garantie, une protection ou un droit qui ne peut légalement être exclu par le droit de la consommation applicable. En particulier, si vous êtes un consommateur, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité des contenus et services numériques (articles L224-25-12 et suivants du Code de la consommation) : en cas de défaut de conformité, vous pouvez obtenir la mise en conformité et, à défaut, une réduction du prix ou la résolution du contrat.

16. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi applicable, nous ne sommes pas responsables des pertes indirectes ou imprévisibles, des pertes qui ne résultent pas d’un manquement à ces Conditions ou d’une faute de notre part, ni des pertes de bénéfices, de clientèle ou d’opportunités. Vous décidez de quoi, comment et avec quelle intensité vous vous entraînez (voir l’article 7) ; nous ne sommes pas responsables d’une blessure résultant de ces choix plutôt que d’une faute de notre part.

Rien dans ces Conditions n’exclut ni ne limite une responsabilité qui ne peut légalement l’être, notamment pour un décès ou un dommage corporel causé par notre faute ou notre négligence, pour une faute intentionnelle, une fraude ou une faute lourde, ni vos droits impératifs de consommateur en droit français et européen, dont la garantie légale de conformité des contenus et services numériques.

17. Droits des consommateurs

Si vous utilisez le Service en tant que consommateur, vous pouvez bénéficier de droits impératifs en vertu de la loi de votre pays de résidence. Ces Conditions n’ont pas pour objet de les réduire. En particulier, les règles impératives relatives aux services numériques, aux clauses abusives, à la protection des données et aux recours des consommateurs restent applicables.

18. Suspension et résiliation

Vous pouvez cesser d’utiliser le Service à tout moment. Nous pouvons suspendre ou résilier votre accès, retirer des contenus ou restreindre des fonctions si nous avons des raisons sérieuses de penser que vous avez enfreint ces Conditions, créé un risque pour le Service ou d’autres utilisateurs, enfreint la loi ou utilisé le Service de façon abusive.

Les clauses qui, par nature, doivent survivre à la résiliation — notamment la propriété intellectuelle, les avertissements, les limitations de responsabilité, le droit applicable et les règles de litige — continuent de s’appliquer.

19. Modification des présentes Conditions

Nous pouvons mettre à jour ces Conditions et modifions alors la date de « Dernière mise à jour ». Lorsqu’une modification est importante, nous vous en informons au moins 30 jours avant son entrée en vigueur, par e-mail ou dans l’application — sauf si la loi ou la sécurité impose un délai plus court. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer votre compte à tout moment et résilier un abonnement payant avant que la modification ne s’applique ; l’article 4 décrit vos droits lorsqu’une modification touche Premium. Si vous continuez à utiliser le Service après l’entrée en vigueur de la modification, les Conditions mises à jour s’appliquent à vous.

20. Droit applicable et litiges

Ces Conditions sont régies par le droit français. Si vous êtes un consommateur, ce choix ne vous prive pas de la protection des règles impératives du pays où vous résidez et, lorsque la loi le permet, vous pouvez saisir les tribunaux de ce pays. Les litiges sont soumis aux juridictions compétentes, sous réserve des règles impératives de compétence en matière de consommation.

Réclamations

En cas de problème, écrivez à [email protected] en indiquant l’e-mail de votre compte et ce qui s’est passé. Nous accusons réception de toute réclamation sous 5 jours ouvrés et y répondons complètement sous 30 jours. Si vous résidez dans l’UE, en Islande, au Liechtenstein ou en Norvège et qu’une réclamation transfrontalière n’a pas pu être réglée avec nous, le Centre européen des consommateurs de votre pays peut vous aider gratuitement (réseau ECC-Net). Les achats effectués via Google Play ou l’App Store peuvent aussi être signalés à la boutique.

Langue des présentes Conditions

Ces Conditions existent en français et en anglais. Si vous résidez en France ou au Québec, c’est la version française qui s’applique à vous ; les autres utilisateurs peuvent se fonder sur l’une ou l’autre, et en cas de divergence, la version la plus favorable à l’utilisateur s’applique.

21. Contact

Une question sur ces Conditions ? Écrivez à [email protected].

Point de contact et signalement de contenus illicites

Au titre du règlement européen sur les services numériques (DSA), [email protected] est notre point de contact unique pour les utilisateurs et les autorités ; vous pouvez nous écrire en français ou en anglais. Pour signaler un contenu du Service que vous estimez illicite — par exemple le nom d’affichage d’un ami ou un record soumis — écrivez-nous en indiquant où il apparaît, pourquoi vous l’estimez illicite, ainsi que vos nom et e-mail (sauf s’il s’agit de contenus pédopornographiques). Nous examinons chaque signalement, agissons sans retard injustifié et vous informons de notre décision. Si nous retirons un contenu ou restreignons un compte, nous en indiquons les motifs à la personne concernée, qui peut contester la décision en répondant à ce message.

Atteintes au droit d’auteur

Nous respectons la propriété intellectuelle et traitons les notifications d’atteinte au droit d’auteur au titre du DSA et de la loi américaine DMCA. Notre agent désigné est Metal Strength, à [email protected] (objet : « Notification droit d’auteur »). Une notification doit comporter : votre signature manuscrite ou électronique ; l’œuvre que vous estimez contrefaite ; le contenu litigieux et l’endroit où il apparaît dans le Service ; vos coordonnées ; une déclaration selon laquelle vous estimez de bonne foi que l’usage n’est autorisé ni par le titulaire, ni par son mandataire, ni par la loi ; et une déclaration sur l’honneur selon laquelle la notification est exacte et que vous êtes le titulaire ou habilité à agir pour lui. Si nous retirons un contenu, nous en informons la personne qui l’a publié, qui peut envoyer une contre-notification comportant les mêmes éléments et son acceptation de la compétence du tribunal compétent ; nous rétablissons alors le contenu sous 10 à 14 jours ouvrés, sauf si le plaignant nous informe avoir engagé une action en justice. Nous fermons les comptes des contrefacteurs récidivistes.